CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Concernant les produits vendus par Emma, Jewels & Fun sur www.emmacreatrice.com et lors d’expositions (Marchés d’artisans, Pop Up store, ventes à domiciles, portes ouvertes…)

Auto-Entreprise enregistrée à la chambre des métiers et de l’artisanat sous le numéro individuel d’immatriculation : 837838622RM059

PRIX

Les prix des produits Emma, Jewels & Fun sont indiqués en Euro, toutes taxes comprises en hors frais d’expédition. Toutes les commandes, quelles que soient leur origines sont payables en Euros.

Emma, Jewels & Fun se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix vous sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité. Les produits demeurent la propriété d’Emma, Jewels & Fun jusqu’au paiement complet du prix.

COMMANDES

Vous pouvez passer commande sur internet : www.emmacreatrice.com

Pour toute demande particulière : hello@emmacreatrice.com

Emma, Jewels & Fun se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d’approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue.

VALIDATION DE LA COMMANDE

Toute confirmation de commande sur www.emmacreatrice.com ou sur un lieu d’exposition (marchés d’artisans, pop up stores, réunions à domicile, portes ouvertes…) entraîne l’adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuves de la transaction. Un récapitulatif de votre commande vous sera communiquée via l’adresse e-mail de confirmation de votre commande.

PAIEMENT EN LIGNE

Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué. Le règlement de vos achats s’effectue par carte bancaire grâce au système sécurisé STRIPE. Le débit de la carte n’est effectué qu’au moment de la validation de la commande.

PAIEMENT EN MAIN PROPRE

Lors d’évènements en présentiel, il vous est possible de régler vos achats en espèces ou en carte bancaire grâce au système sécurisé SUMUP.

RÉTRACTATION

Conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Les produits sont à retourner dans leur état et emballage d’origine complet (Emballage à bulle, pochons, éventuels cadeaux…) Les frais de retour sont à votre charge.

En cas de rétractation, Emma, Jewels & Fun procédera au remboursement des sommes versées dans un délai de 14jours suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

DISPONIBILITÉ

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Les offres sont toujours valables sous réserve de disponibilité. En cas d’indisponibilité de produit après passation de votre commande, vous en serez informé par e-mail, votre commande sera automatiquement annulée et la totalité du paiement effectué sera alors remboursé.

En outre Emma, Jewels & Fun n’a pas vocation à vendre ses produits en quantités importantes.

LIVRAISON-GARANTIE-RETOUR

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée au cours du processus de commande. Les produits Emma, Jewels & Fun ne sont ni échangeables, ni remboursables : veuillez lire attentivement les descriptions des produits sur www.emmacreatrice.com avant toute commande.

En cas de non-conformité d’un produit vendu et uniquement dans ce cas, il pourra être retourné à vos frais, échangé ou remboursé. Toutes les réclamations doivent s’effectuer par e-mail à hello@emmacreatrice.com dans les 7 jours qui suivent la livraison.

RESPONSABILITÉ

Les produits proposés sont conformes aux descriptions. Un onglet « Le conseil d’Emma » à été créée afin de mieux vous guider dans l’achat, l’utilisation et l’entretien du produit. Aussi Emma, Jewels & Fun ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Toutes les créations et les éléments du site et des réseaux sociaux d’Emma, Jewels & Fun sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, diffuser ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement des éléments quels qu’ils soient.

DONNÉES PERSONNELLES

Emma, Jewels & Fun se réserve le droit de collecter les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande. Elles peuvent être transmises aux sociétés telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement. Ces informations et données sont également conservés à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.

Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant.